Leistungsangebot im Seminar- und Coachingbereich
„Es genügt nicht, zur Sache zu reden,
man muss zu den Menschen reden.“
Stanislaw Jerzy Lec
Themenkomplex I (Gesprächs- und Schreibtechniken)
- Modernes Schreiben; Standardbriefbearbeitung
- Bedarfsgerechte Textüberarbeitung
- Zielgruppenorientiertes Gesprächsverhalten
- Überzeugende Telefonkommunikation
- Optimales Kritik- und Konfliktverhalten
- Effektives Beschwerdemanagement
- Teambildung und teamorientierte Kommunikation
- Kundenorientierte Kommunikation
Themenkomplex II (Rede- und Präsentationstechniken)
- Rhetorik
- Moderation
- Präsentation
- Sprecherziehung – Die stimmliche Überzeugungskraft
- Körpersprache optimal einsetzen
Themenkomplex III (Selbstorganisation und Persönlichkeitsentwicklung)
- Zeitmanagement
- Stressbewältigung
- Stärken- Schwächenanalyse
- Moderne Umgangsformen